Zoho SalesIQ: Chat e Monitoraggio per WordPress
Zoho SalesIQ è un plugin per WordPress che offre un'ampia gamma di funzionalità per il supporto clienti, tra cui chat dal vivo, monitoraggio dei visitatori e chatbot. Gratuito per un massimo di 3 utenti, consente di interagire con i visitatori del sito in tempo reale e di visualizzare dettagliate informazioni sui potenziali clienti. Le funzionalità includono messaggi automatici, traduzione in tempo reale delle chat e condivisione dello schermo, rendendo il supporto clienti più efficace e accessibile a tutti, indipendentemente dalle competenze tecniche.
Il sistema di monitoraggio dei visitatori organizza i contatti in base al loro livello di interesse, permettendo agli operatori di concentrare le loro risorse sui lead più promettenti. Inoltre, la costruzione di chatbot è semplificata grazie a un'interfaccia senza codice, rendendo la creazione di assistenti virtuali accessibile anche a chi non ha esperienza di programmazione. Con oltreaziende che si affidano a Zoho SalesIQ, si presenta come una delle soluzioni di engagement clienti più convenienti e rispettose della privacy nel mercato.
